FAQ
CLAVIERS
Le clavier ou l'ensemble de touches vendu est-il livré avec un extracteur de clé?
Tous les claviers vendus sur notre site Web sont vendus avec un extracteur de touches. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le type spécifique d'extracteur de touches que vous recevrez car il peut varier d'un lot à l'autre.
Par exemple : l'ensemble de touches Neon a un extracteur de touches. L'ensemble de touches complet R2 peut ne pas en avoir en fonction du lot.
N.B : Seul le jeu de touches Akko R2 Novelty est livré avec l'extracteur de clé en forme de patte de chat.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
Comment déterminer si le clavier est Bluetooth, filaire ou sans fil?
Vous pouvez vérifier sur notre site Web. Ces informations sont écrites dans la section "Spécifications" de la page du produit. Par exemple, Akko 3084-One Piece Chopper est un clavier filaire. Il s'agit d'une interface USB de type C.
Différence entre les solutions Nordic et Beken pour les claviers multimodes Akko
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Ébrécher |
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Béken |
nordique |
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Rétroéclairage RVB |
Brillant |
Légèrement faible |
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Consommation d'énergie |
Haute | Bas |
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Autonomie de la batterie (2 heures/jours) |
7-10 jours |
15-20 jours |
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Récepteur 2,4 GHz |
Alto |
Néron |
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Modes de connexion |
Bluetooth 3.0, Bluetooth 5.0, 2.4Ghz, USB Type C |
Bluetooth 5.0, 2,4 GHz, USB Type C |
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Macro |
Pilote Akko (ESC/gauche Win/droit Alt/Fn ne peut pas être reprogrammé) |
Akko Driver (ESC/Gauche Win/Right Alt/Fn ne peut pas être reprogrammé); |
Quelles lampes LED dois-je choisir si je veux ajouter des LED à mes claviers mécaniques Akko?
Nous recommandons deux types de lampes LED (diodes) :
Lampes LED rondes de 13 mms
Diodes LED à tête carrée 22x3x4mm..
Spécifications acceptables :
Tension : 1,8-3,6 V ;
Ampères : moins de 500 mA.
N.B. : Veuillez choisir des diodes LED monochromes. Si vous choisissez des diodes LED RVB, elles n'émettront que des couleurs rouges.
TOUCHES
Comparaison des profils de keycap d'Akko.
Le graphique ci-dessous est utilisé pour comparer différents types de keycaps, notamment OEM, Cherry, JDA, OSA et ASA.
L'unité est en mm :
EXPÉDITION
Comment sont calculés les coûts d'expédition?
Nous offrons une livraison standard sur tous les produits. Si vous souhaitez obtenir vos produits plus rapidement, veuillez choisir la méthode de livraison rapide.
Combien de temps prendra ma commande?
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons chaque jour des centaines de clients dans toute l'Europe et nous nous efforçons de fournir un service de la plus haute qualité.
Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties : temps de traitement et le temps d'expédition. Délai de traitement prend généralement jusqu'à 48 heures. Les délais d'expédition varient en fonction des différents modes d'expédition pour chaque catégorie de produits. Le délai d'expédition dépend du mode d'expédition que vous avez sélectionné.
- Méthode standard : délai d'expédition 6 à 9 jours ouvrés
- Livraison gratuite sur les commandes de plus de 79,999
- Mode express : délai de livraison 4 à 7 jours ouvrés
Quel type de matériaux d'emballage utilisez-vous?
Nous nous efforçons d'utiliser autant que possible des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement. Nous utilisons des coussins remplis d'air qui emballent efficacement les expéditions dans des boîtes et réduisent la quantité de matériel d'emballage nécessaire pour chaque commande. Nous utilisons également des granulés d'amidon 100 % biodégradables comme matériau d'emballage. Ces pastilles antistatiques ressemblent aux anciennes cacahuètes d'emballage en porystyrène, mais sont conçues pour se dégrader rapidement dans les décharges et sont totalement exemptes de pétrole, de CFC et de HCFC.
Il me manque la confirmation de commande, que dois-je faire?
Assurez-vous de vérifier d'abord votre dossier de courrier indésirable.
Vous devriez normalement recevoir un e-mail de confirmation de commande au moment de l'achat (dans la plupart des cas). Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, cela ne signifie pas que la commande n'a pas abouti. Il sera traité sans aucun problème car il est déjà dans notre système. Ce problème pourrait être causé par un ralentissement du serveur dû à une forte concentration de commandes. Pour obtenir votre confirmation de commande, veuillez contacter EU@akkogear.com.c n pour plus d'informations.
Si vous décidez de ne pas vous faire renvoyer la confirmation manuellement, vous pouvez vérifier l'état de l'envoi depuis votre compte.
Vers quels pays/régions expédions-nous?
Nous expédions dans les pays les plus populaires, veuillez contacter EU@akkogear.com.cn si votre pays de livraison n'est pas répertorié à la caisse. Nous ferons de notre mieux pour trouver des partenaires logistiques fiables pour livrer dans votre pays/région.
